Sıkça Sorulan Sorular
Color Tunes Makyaj Koleksiyonunda hangi seri/grup bana uyumlu?
Doğru tonda makyaj serini seçebilmek için, öncelikle cilt alt tonunu bilmelisin. İnstagram sayfamızdaki seri/grup örneklerimizden sana en yakın benzerlerinden yola çıkıp serini seçebilirsin.Renk Şifresi kitabımı alabilirsin, Daha da net sonuçlar için: Danışmanlık alabilir ve Workshoplara katılabilirsin.
Color Tunes makyaj koleksiyonunda gruplar neye göre ayrılıyor?
Renk Şifresinde gruplar ısı, netlik, ve canlılık parametrelerine göre basitçe ayrılır.
Color Tunes’u diğer markalardan ayrıştıran nedir?
Color Tunes tamamen senden ilham alarak senin için yaratıldı. Senin kendi özünde var olan ve hiç değişmeyecek renk tonlarını kullanarak seni en iyi şekilde bütünlemek için tasarlandı.
Ürünlerim ne zaman elime ulaşır?
Kargolar sipariş oluşturma tarihinden itibaren 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Genellikle
Siparişime dair faturama nereden ulaşabilirim?
Siparişin tarafına gönderildikten sonra sana e-posta olarak gönderilir. Eğer göremiyorsan spam/gereksiz e-posta klasörünü kontrol edebilirsin.
İade değişim politikanız nasıl?
Kozmetik ürünler hijyen kuralları sebebiyle maalesef iade edilemiyor.
Ücretsiz kargodan nasıl yararlanabilirim?
500 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo özelliği aktif olacaktır.
Kargom kusurlu geldi, ne yapmalıyım?
Kargo ulaşır ulaşmaz fotoğrafını çekip, kargo taşıması kusurlu ise, kutuda ezilme parçalanma gördüyseniz kargo teslimatçınıza lütfen tutanak tutturunuz ve kargo hasarı bildiriniz. Ürünlerin kargo kutusu ve taşıma ile ilgili olmayan hatalı ya da kırık ürünlerinizin telafisini hızlıca yapacağız. Her iki durum için de, info@thecolortunes.com adresimize bilgi göndermenizi rica ediyoruz.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Ürünleri online olarak kredi kartı ve havale/eft seçenekleriyle satın alabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Renk Şifresi workshoplarınız veya eğitimleriniz için nasıl kayıt yapabilirim?
Workshop larımız her ay düzenlenmekte ve instagram adresimizden yayınlanmaktadır. info@thecolortunes.com’a mail göndererek de açılacak workshoplardan haberdar olabilirsiniz.
Ürünlerinizi mağazamda satmak istiyorum nasıl iletişime geçebilirim?
info@thecolortunes.com adresimize şirket, şehir bilgilerinizi de yazarak e-mail ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
İçerik üreticisiyim, ürünlerinizi tanıtmak için nasıl iletişime geçebilirim?
info@thecolortunes.com adresimizden bize ulaşabilirsiniz.
Color Tunes’a özel ürünler geliştirmek istiyorum nasıl iletişime geçebilirim?
Mail adresimiz info@thecolortunes.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Basın ve röportaj talepleri için nasıl iletişime geçebilirim?
info@thecolortunes.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Color Tunes’da çalışmak istiyorum, nasıl başvurabilirim?
info@thecolortunes.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.